プライバシーポリシー

1. 個人情報取扱事業者

事業者名：Chris Lamb
サービス名：Touge Atlas
連絡先：[email protected]

2. 表示データ

表示している場所・イベントは、当方が整備したデータとAPIから取得しています。リクエストにはルートや検索条件のみ含まれ、氏名・メール等の個人情報は送信しません。

3. アカウントと認証

Touge Atlasでは、Apple（iOS）またはGoogle（Android）でのサインインが必要です。サインイン時に、IDプロバイダーからお名前とメールアドレスを取得し、日本の東京にホストされた認証システムおよびデータベースプロジェクトに保存します。このデータはアカウントの維持、設定の同期、必要に応じた連絡にのみ使用します。設定からアカウントを削除できます。削除対象のデータは、リクエストが成功した時点で直ちに削除されます。ただし、本ポリシーに記載する限定的な記録は除きます。

4. 走行記録（チェックインデータ）

走行記録機能でチェックインすると、以下のデータをデータベースに保存します：

• ユーザーID（UUID）
• 訪問した場所の識別子（テキストスラッグ。GPS座標ではありません）
• チェックイン日時

GPS座標はサーバーに送信しません。近接確認はお客様の端末上でのみ行います。

自動記録をオンにすると、Touge Atlasはバックグラウンドで位置情報を使用し、近くのログブック対象地を記録できます。自動記録は任意で、初期状態はオフです。近接確認は端末上で行い、場所の識別子とチェックイン日時のみを保存・同期し、GPS座標は保存・同期しません。ログブックでいつでも自動記録をオフにできます。

4a. プッシュ通知（任意）

プッシュ通知を有効にした場合、デバイストークン（プッシュ通知サービストークン）をデータベースに保存します。このトークンは保存前に暗号化（AES-256-GCM）されます。ユーザーID、プラットフォーム（iOS/Android）、言語設定も保存します。プッシュ通知は、端末の設定からいつでも無効にできます。

4b. PA Liveコミュニティレポート

PA Liveでパーキングエリアの状況を報告すると、ユーザーID、パーキングエリアの識別子、報告したステータス、任意で選択した取締りの規模・種類・路線・方向、タイムスタンプを保存します。GPS座標は保存しません。レポートは他のユーザーへのリアルタイム情報提供に使用します。各レポートは、そのレポートに設定された有効期限後に削除され、アカウント削除が成功した時点でも直ちに削除されます。

4c. 解約アンケート

サブスクリプションの解約手続き中に、任意のアンケートを表示する場合があります。回答した場合、ユーザーID、選択した理由、任意のフリーテキスト、サブスクリプション種別、プラットフォームを保存します。このデータはサービス改善にのみ使用し、第三者と共有しません。アカウント削除時にはユーザーIDとの関連付けを削除し、回答は匿名化されたサービス改善記録として保持します。

4d. サービス利用メタデータ

サービスの品質維持のため、認証済みユーザーの最終アクセス日時とセッション数を記録します。これは行動分析ではありません。どの画面を見たか、何を検索したかは記録しません。アプリを使用したという事実のみを記録します。このデータはアナリティクスの同意設定に関係なく収集されます。

4e. フレンドとソーシャル機能（任意）

表示名（スクリーンネーム）を設定しフレンド機能を利用する場合、他の利用者とつながるために必要最小限の情報を保存します。

• 表示名、任意の自己紹介とSNSハンドル、アバター色、アカウントのユーザーID、固定のメンバー番号
• 招待コードでの検索、プロフィール公開、クルーズ参加表示に関するプライバシー設定
• フレンドのつながり、および承認待ちのフレンドリクエスト
• あなたが生成した招待コード（および有効期限）
• あなたがブロックした利用者
• 作成または参加したクルーの名称、所有者、メンバー情報
• 他の利用者を報告した内容。コミュニティ基準の遵守と安全確保のために保存します。

プロフィール写真は保存しません。アバターはアップロード画像ではなく色の値です。フレンド一覧を第三者や広告主と共有することもありません。他の利用者からの検索・招待は、ご自身が選択した公開範囲と招待設定に従います。

管理はあなたの手の中にあります。フレンドの削除、利用者のブロック、招待コードの無効化、表示名の変更・消去は、いつでもアプリ内から行えます。アカウントを削除（第18条）すると、これらのデータも削除されます。未成年者の保護と通報に関する方針は児童の安全に関する基準をご覧ください。

4f. 通報・ブロックとモデレーション

他の利用者やその投稿内容を通報したとき、およびブロックしたときは、対応と再発防止のために次の情報を保存します。

• 通報：通報した方のユーザーID、対象のドライブのID、対象の種別（ドライブ名・メンバー・立ち寄り先のメモ）、対象となった利用者のユーザーID、任意で入力された理由、対応状況、通報日時、通報の重み付けに用いる内部スコア。通報された文言そのものは通報記録には保存しません。
• 表示名の通報：通報した方のユーザーIDと、対象となった利用者のユーザーID、任意で入力された理由、対応状況。
• ブロック：ブロックした方とされた方のユーザーIDと、実行日時。
• 利用停止（BAN）：対象のユーザーID、実行した管理者、理由、解除日時。

通報とは別に、クルーズ名や立ち寄り先のメモなど、クルーズ（第6条aをご覧ください）に入力された文章は、保存の際に、禁止している内容が含まれていないかを自動的にチェックします。該当した場合は、保存が拒否されるか、人が事前に内容を確認することなく他のメンバーには非表示となります。これは不正利用を防ぐために行うもので、根拠は正当な利益（個人情報保護法および欧州一般データ保護規則第6条1項(f)）です。

通報が届くと、運営者だけが参加している非公開のチャンネル（外部のメッセージングサービス）に通知が送られ、運営者（第1条に記載の事業者）が内容を確認します。通知に含まれるのは、対象のドライブと通報された箇所、当事者のメンバー番号、通報した方のユーザーID、メンバーへの通報の場合は対象となった利用者のユーザーID、通報の重み付けに用いる内部スコア、運営者向けの確認画面へのリンクです。

自動的なチェックによって非表示になったときも、同じチャンネルに通知が送られます。この通知に含まれるのは、対象のクルーズ、該当箇所、チェックが検出した内容の種別で、ユーザーIDは含まれません。該当した文章そのものは送信しません。非表示について人が確認するのは、ご連絡をいただいた場合です（本条の末尾のお問い合わせ先をご覧ください）。

短時間に不自然な通報の重なりを検知した場合は、同じチャンネルに確認を促す通知が送られ、そこには関与した通報者のユーザーIDが最大5件まで含まれます。これらの通知の送信以外に、通報の内容を第三者へ提供することはありません。販売や広告への利用も行いません。

保存期間は次のとおりです。あなたが行った通報は、あなたがアカウントを削除すると通報記録ごと削除されます。あなたが通報の対象になった場合、その通報記録は残りますが、あなたとの結び付き（対象のユーザーID）は削除されます。ブロックは、解除されるか、いずれかのアカウントが削除された時点で保存を終了します。利用停止の記録に、現時点で自動的な削除期限は設けていません。別の文章に書き換えて保存し、チェックを通過すると、その新しい文章が他のメンバーに表示されます。非表示になった文章そのものが再び表示されることはありません。自動的な期限は設けておらず、書き換えるか、ご連絡を受けて解除する場合を除き、クルーズが存在する間は非表示のままで、クルーズを削除した時点で削除されます。

これらの通報・ブロック・利用停止の記録は、アカウントを削除しても削除されない場合があります。不正利用の防止（個人情報保護法および欧州一般データ保護規則第6条1項(f)）と、法的請求への対応（同規則第17条3項(e)）のために必要な範囲で保持するためです。

通報・非表示・保存の拒否・利用停止の判断に異議がある場合は、[email protected] までご連絡ください。運営者が内容を確認し、必要に応じて非表示や利用停止を解除します。

5. 利用目的

お客様の個人情報は、サービスの提供およびセキュリティの確保にのみ使用します。具体的には：

• アカウントの作成・認証・セッション管理
• お気に入り・設定・購入コンテンツの同期
• アプリ内課金の処理
• 不正利用の防止およびシステムのセキュリティ保護
• サポートへのお問い合わせ対応

広告やマーケティング目的でのデータの販売・貸与・共有は一切行いません。これらの目的を超えた利用は、ご同意なしに行いません。

6. 位置情報の利用

位置情報をオンにした場合、基本的には距離計算および近接確認に端末上でのみ使用し、精密なGPS座標を長期保存することはありません。ただし、次の機能をご利用のときに限り、その処理に必要な範囲で位置情報を外部サービスに送信します。

• 滞在先を文字で検索したとき：現在地を緯度・経度で約1km単位に丸めた上で、検索文字列とあわせて目的地検索サービスに送信します。
• コンビニ・ガソリンスタンド・駐車場・トイレ・道の駅・飲食店などのカテゴリアイコンをタップしたとき：現在地を約1km単位に丸め、その地点を中心とした半径10km圏内をカテゴリ検索サービスに送信します。
• ルートの経由地点（GPXファイルの取り込みを含む）を実際の道路に沿わせるとき：経由地点の位置情報を丸めずにルート計算サービスに送信します。

ナビ開始をタップすると、GoogleマップまたはAppleマップが起動します。Googleマップには現在地を出発地点として渡し、Appleマップには目的地のみを渡します。以降は起動したアプリのプライバシーポリシーが適用されます。

走行記録機能をご利用の場合は、訪問した場所の識別子（GPS座標ではありません）がサーバーに保存されます（第4条参照）。また、クルーズ（隊列走行）で「位置情報を共有する」をオンにした場合に限り、丸めていないリアルタイムの位置情報がサーバーに送信され、参加中のクルーズ内でのみ共有されます。履歴はクルーズの終了または失効から最大30日間保存されます（第6a条参照）。アプリからご自身で削除することもできます。

位置情報はブラウザや端末の設定からいつでもオフにできます。

6a. ライブクルーズ（リアルタイム位置共有）

クルーズ（複数台での隊列走行）を開始または参加すると、「位置情報を共有する」をオンにできます。これは初期状態ではオフです。オンにしている間に限り、アプリはお客様のリアルタイムの位置情報（緯度・経度・進行方向）を丸めずにサーバーに送信し、同じクルーズの他のメンバーが共有マップ上でお客様を確認できるようにします。

• オンにするまではオフのままで、オフにする・クルーズを退出する・クルーズが終了すると停止します。
• 位置情報は同じクルーズの他のメンバーとのみ共有され、クルーズ外の第三者と共有されることはありません。
• クルーズをタイムラインで再生できるよう、位置の履歴をサーバーに保存します。この履歴はクルーズの終了または失効から最大30日後に自動的に削除され、アカウント削除時にも削除されます。この履歴は、アプリからご自身でいつでも削除できます。
• クルーズには、クルーズ名や各立ち寄り先のメモなど、入力された文章も保存されます。この文章は自動的にチェックされます（第4条fをご覧ください）。ご自身が作成したクルーズは、そのクルーズの削除時、およびアカウントの削除時に、入力された文章とともに削除されます。
• 位置共有をオンにしたクルーズ中以外は、GPS座標をサーバーに送信・保存することはありません（滞在先検索・カテゴリ検索・ルートのスナップで位置情報を外部サービスに送信する場合は第6条をご覧ください）。

6b. 保存ルート（Atlas Passのクラウド同期）

作成・保存したルートは端末に保存されます。Atlas Passをご利用の場合は、保存したルートをサーバーに同期し、アプリの再インストール後や別の端末で復元できます。同期されるのはお客様が作成したルート（名称・経由地点・描いた経路）のみです。ルートを削除するか、アカウントを削除するとサーバーからも削除されます。

7. 地図タイルと外部リンク

地図タイルは地図タイル配信サービスを利用し、必要なクレジットをアプリ内に表示しています。イベントや場所のリンクは外部サイト（公式サイト、外部マップなど）を開くことがあり、各サイトでは異なるポリシーが適用されます。

8. ログと分析

Touge Atlasでは、利用状況の送信を任意で有効にできます。初期はオフで、設定でオンにしたときだけ送信します。送信するのは画面の見方・検索・フィルタの使い方・パフォーマンス指標などの匿名データで、アプリ改善に使います。精密なGPS・運転内容・氏名・メールなどは含みません。アナリティクスプロバイダーにはデバイスや利用環境に応じた情報が渡る場合があり、詳細は各プロバイダーのポリシーに準じます。

また、当サイト（tougeatlas.com）ではCookieを使用しないアクセス解析を利用しています。閲覧されたページ、参照元、国やデバイスの種類などの集計情報を取得しますが、Cookieは使用せず、お使いの端末に情報を保存することもありません。他サイトをまたいだ個人の追跡も行わず、取得した情報はサイトの改善のみに利用します。

9. パフォーマンス計測

読み込み速度・操作性・表示の安定性などを Web Vitals で計測しています。同じ任意の送信機能で集計し、改善の参考にしています。氏名・メール・精密な位置情報は含みません。

10. ユーザー投稿（写真提供・場所の提案）

写真提供や場所の提案などで、クレジット表記や連絡のためにお名前・ハンドル・メールアドレスを記載して送信する場合、個人データを自発的に提供していただくことになります。当方はクレジット表記・投稿の処理・必要に応じた返信にのみ使用し、マーケティングや第三者提供には使いません。クレジットの削除やデータの削除は、いつでも [email protected] までご連絡ください。

11. 第三者への委託

アプリの運営に必要な範囲で、以下の目的で第三者サービスプロバイダーに個人データの処理を委託しています。

• クラウドインフラおよびデータベースホスティング
• クルーズに入力された文章の自動チェック
• 認証サービス
• 決済・サブスクリプション管理
• 地図タイル配信
• 目的地検索およびルート経由地点のスナップ
• 気象データ取得
• コンテンツ配信およびエッジキャッシュ
• アナリティクス（任意のみ）
• モデレーション通知の送信（外部のメッセージングサービス）
• アカウントに関するトランザクションメールの送信

すべてのサービスプロバイダーは、当方が定めた利用目的の範囲内でのみデータを取り扱う義務を負っています。個人データの第三者への販売は一切行いません。

12. 外国への移転

当方のデータベースプロジェクトは日本の東京にホストされています。一部のサービスプロバイダーは、インフラ、サブスクリプション管理、任意のアナリティクス、モデレーション通知、アカウントに関するトランザクションメールのため、限定されたデータを米国で処理する場合があります。米国は個人情報保護法（APPI）上、日本と同等の個人情報保護制度を有する国として認定されていません。当方は、転送時および保存時の暗号化、アクセス制御を含む適切な契約上および安全管理上の措置を求めています。

13. 保有期間

アカウントデータ（メール、氏名）はアカウントが存続する間保持します。アプリ内のアカウント削除リクエストが成功すると、認証情報、走行記録（チェックイン履歴）、プッシュ通知トークン、PA Liveレポート、サービス利用メタデータなど、削除対象のアカウント関連データは直ちに削除されます。PA Liveレポートは各レポートの有効期限後にも定期処理で削除されます。解約アンケート回答はユーザーIDとの関連付けを削除し、匿名化されたサービス改善記録として保持します。不正利用防止、法的請求への対応、公開コンテンツの維持のため、モデレーション・利用停止記録、トライアル・プロモコードの利用記録、公開された投稿写真と投稿者を示す内部参照は保持される場合があります。匿名アナリティクスデータ（有効な場合）はアナリティクスプロバイダーの標準保持ポリシーに従い最大14か月間保持されます。購入記録はApple/Googleおよびサブスクリプション管理プロバイダーの各ポリシーに従い保持されます。サーバーアクセスログ（IPアドレス）は最大72時間保持されます。クルーズに入力された文章（クルーズ名・立ち寄り先のメモ）は、クルーズが存在する間保持し、ご自身が作成したクルーズについては、クルーズの削除時およびアカウントの削除時に削除されます。

14. 開示等の請求

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：個人データの開示請求、不正確なデータの訂正請求、データの削除請求、利用停止請求、利用目的の通知請求。これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。合理的な期間内に、法律で定められた期限を超えない範囲で対応いたします。

15. 児童のプライバシー

Touge Atlasは16歳未満のお子様を対象としていません。お子様の個人データを故意に収集することはありません。お子様が個人データを提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。速やかに削除いたします。

16. お問い合わせ

データ利用に関する質問、権利の行使、または苦情は [email protected] までお問い合わせください。

17. 準拠法および管轄

本プライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律（APPI）およびその他の適用される日本の法律に準拠します。EU/EEA/UK/スイスのユーザーについては、GDPR要件への準拠も目指しています。本ポリシーから生じるすべての紛争は、現地のデータ保護法で別途要求されない限り、日本の裁判所の専属的管轄に服するものとします。

18. データ削除の依頼

データの削除を依頼する権利があります。アプリ内の設定から直接アカウントを削除できます。リクエストが成功すると、削除対象のアカウント関連データは直ちに削除または匿名化され、完了メールを送信します。保持する限定的な記録は第13条に記載しています。または [email protected] にご連絡いただければ、本人確認済みのご依頼を30日以内に処理いたします。

詳細については、データ削除依頼ページをご覧ください。

19. 外部送信に関する公表事項

Touge Atlasのアプリまたはウェブサイトをご利用になると、次の情報がお客様の端末から当方以外の事業者に送信されます。送信された情報の取り扱いは、それぞれの事業者が定めるところによります。

表中の「丸めた現在地」とは、緯度・経度を約1km単位に切り下げた、おおよその位置を指します。正確な現在地そのものは送信しません。

いずれの送信先も、通信の仕組み上、お客様の端末のIPアドレスを受け取ります。上記の「送信される情報」欄は、それに加えて送信される内容です。

気象データの取得、クルーズに入力された文章の自動チェック、モデレーション通知の送信は、お客様の端末からではなく当方のサーバーから行っています。これらは第11条（第三者への委託）をご覧ください。

20. 漏えい等が発生した場合の対応

お客様の個人データの漏えい、滅失、毀損などが発生し、お客様の権利利益を害するおそれがある場合、当方は個人情報保護委員会に報告し、あわせて対象となるお客様にご連絡します。報告と連絡は、法令の定める期限内に行います。

事実関係の把握と再発防止のために必要な措置をとり、判明した内容は、対象となるお客様にお知らせします。ご不明な点は第16条のお問い合わせ先までご連絡ください。

21. 自動化された判断について

当方は、お客様に法的な効果を生じさせる判断、またはこれに準ずる重大な影響を及ぼす判断を、自動的な処理のみによって行うことはありません。お客様に法的な効果または同等の重大な影響を及ぼすようなプロファイリングも行いません。

このような判断にあたるものではありませんが、自動的な処理を行っている箇所が一つあります。クルーズに入力された文章の自動チェックです（第4条f）。このチェックによって保存が拒否された場合や、文章が他のメンバーに表示されなくなった場合は、[email protected] までご連絡ください。運営者が内容を確認します。

22. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、サービスの内容や法令の変更にあわせて改定することがあります。改定したときは、本ページに掲載し、ページ末尾の最終更新日を更新します。軽微な改定は、掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、アプリ内でもお知らせしたうえで、お知らせから30日後に適用します。

利用目的（第5条）の変更は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限って行い、変更した内容を本ページで公表します。この範囲を超えて利用目的を変更する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。